Blog

In 2017 kwamen wij met ons adviesbureau IPA op een kruispunt, de administratieve inspanningen rondom projecten namen toe. Qua uren declareren aantrekkelijk, qua unieke klantwaarde en werkgeluk minder aantrekkelijk. Wij gingen ons bezinnen, gaan wij uitbreiden of automatiseren? Wij kozen voor het laatste met vergaande gevolgen….

Automatiseren en digitale strategie

De nieuwe ontwikkelingen rondom slimme automatisering en digitalisering oplossingen gaan super snel. Hoe haak je op deze ontwikkelingen aan om meer klantwaarde en rendement te creëren? Welke plek gaat automatisering binnen je bedrijfsvoering in de komende jaren krijgen? Hoe ontzorg ik hiermee klantrelaties en gaan wij slim en plezierig samenwerken?

Deze vragen hebben wij onszelf gesteld. Belangrijke uitgangspunten bij ons hierin:

●    Het moet ons adviesproces vereenvoudigen en versimpelen.

●    Onze klant krijgt meer overzicht en samenhang.

●    En wij gaan minder administratief werk doen.

●    Universeel inzetbaar en niet norm specifiek.

 Kiezen voor allesomvattende of norm specifieke systemen?

Met deze uitgangspunten gingen wij op onderzoek uit, en gingen bestaande systemen testen. Twee typen systemen kwamen wij hierin tegen:

●    Allesomvattende systemen die alles hebben geautomatiseerd wat mogelijk is. Overaanbod van functionaliteiten en overlap met andere bedrijfsapplicaties. De structuur wordt eerder complexer dan eenvoudiger. Organisatie moet zich meer aan systeem aanpassen dan het systeem zich aanpast aan organisatie.

●    Norm specifieke systemen met kant klare templates die gebruikers dwingen specifieke implementatie richtingen te kiezen. Deze systemen zijn beperkt flexibel voor integrale bedrijfsvraagstukken en bevorderen norm hokjes systeem denken. Organisatie past zich aan op de norm in plaats van het als integraal verbetertraject te benaderen.

Beide type systemen voldeden niet aan onze gestelde eisen. Geen van de beschikbare systemen was opgezet om opgezet om beheersingsvraagstukken integraal en universeel te benaderen.

 Wachten op ideale oplossing of zelf handschoen oppakken?

Moeten wij dan toch niet gaan digitaliseren en wachten tot de oplossing komt die voldoet aan onze eisen? Of gaan wij zelf een oplossing ontwikkelen? Wij hebben gekozen voor het laatste. Maar hoe dan? Waar beginnen we?...We nemen jullie de komende tijd verder mee in de reis die wij hebben gemaakt. Volg onze bedrijfspagina ControlBee om hiervan op de hoogte te blijven!